PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PAPELERÍA CARTOON   modelos de las colecciones web (* no aplicable a la papelería personalizada)

  • ¿Las invitaciones de las colecciones CARTOON, se pueden modificar sin variar el precio marcado ( es decir sin ningún coste extra)?

Se puede modificar SIN COSTE EXTRA:

  1. el color y la forma del pelo de los personajes
  2. cambiar el color del traje del novio
  3. escote del vestido de la novia
  4. añadir barba o perilla (o quitarla)
  5. añadir o quitar gafas
  6. en el caso de que los personajes se muestren vestidos de la calle y no de novios, y deseéis realizar el cambio de ropa.
  7. añadir o quitar velo o tocado.
  8. añadir una frase vuestra (si el espacio de la invitación lo permite)
  9. añadir número de cuenta
  10. añadir web nupcial y hashtag de instagram

NO se puede modificar:

  1. forma de la cara (esto incluye ojos, gestos, boca, nariz, etc.)
  2. colores de las flores, ni del fondo de la invitación.
  3. no se modifican las tipografías usadas (tipos de letra)

CAMBIOS CON COSTE EXTRA:

  1.  Personajes PERSONALIZADOS de medio plano ( de cadera a cabeza) = + 70 €
  2. Personajes PERSONALIZADOS  de plano completo( de pies a cabeza) =  + 100€

 

  • ¿Tengo hijos? ¿Puedo añadir las invitaciones?

Se puede agregar hasta 3 personajes extra con un costo de 20 € por personaje.

  • ¿Puedo añadir una mascota al modelo de invitación que desee?

En nuestras colecciones hay modelos en los que ya está incluida la mascota, en ellas se puede modificar sin costo adicional una raza de mascota por otra. En el caso de elegir un modelo de invitación que no tenga mascota en el diseño, el coste extra por añadirla será de 20 € / mascota.

  • ¿Puedo combinar dos invitaciones en una? Es que me gusta la cara A del modelo xy la cara B del modelo y …

Esto solo se puede hacer en modelos  que tienen la misma orientación (ambas cara verticales u horizontales). 

  • ¿Puedo recibir una propuesta por correo electrónico del modelo de invitación que nos gusta?

Si, sòlo tenéis que enviarnos un correo electrónico a info@lasuite64.com, e indicarnos el modelo de invitación y como queréis los personajes (color y forma de pelo, color del traje, corbata o pajarita, etc …).

Solo hacemos una solicitud gratuita, así que debéis intentar darnos los detalles con los datos y el modelo de invitación que habéis seleccionado, de la forma más fielmente posible. Si desea realizar otra propuesta de otro modelo de invitación, el coste será de 10 € /modelo. 

  • ¿Se entrega el archivo original de las invitaciones que he encargado, y que forman parte de sus colecciones web?

NO, solo entregamos los archivos de las ilustraciones originales en jpg, de la PAPELERÍA PERSONALIZADA. Tampoco facilitamos los nombres de las tipografías utilizadas, ni facilitamos elementos sueltos como nombres, logotipos, flores ni ningún elemento gráfico que contenga la invitación.

  • Necesito la ilustración para realizar los detalles de la boda de los invitados (galletas personalizadas, velas, etiquetas de botellas de vino, etc.), ¿hay alguna manera de poder disponer de ella?

Solo en el caso de que sea necesario,  se facilitará el archivo de la ilustración  de la Cara A con un coste adicional de 30 €, y sólo se podrá utilizar la ilustración, para ese producto en concreto que habéis solicitado y que nuestra empresa no fabrica.

Este archivo tendrá uso exclusivo para lo que ha sido adquirido (galletas, etiquetas de botellas de vino, etc.) el diseño fue realizado por nuestro estudio, y no está permitido la modificación de nuestros diseños por terceras personas; ya somos los únicos con derechos de autor, modificación, reproducción y venta..

Una vez enviado el presupuesto y el pago haya sido realizado, se os adjuntará el archivo sobre el que tiene permisos de reproducción, solamente  para el producto que nos indique.

Si el archivo se utilizó para otro tipo de producto, podría vulnerar los derechos de autor y de reproducción.

  • ¿Los personajes del modelo de invitación que me gusta tienen los ojos cerrados, es posible cambiarlos?

Si, con un coste extra de +35€, pero los personajes no se pueden modificar en su expresión facial, tampoco se puede cambiar la postura de los personajes. 

  • ¿Como hago mi pedido?

Después de aprobar el diseño, y se haya comprobado por el cliente a través del correo electrónico, se facilitará un número de cuenta donde deberéis hacer el ingreso.

Hasta que el pago no sea efectivo, los productos no pasarán a fabricación.

  • ¿Desde el momento del pago, cuánto tiempo tardé en recibir mi papelería de boda?

Una vez hecho el pago, recibirás tu pedido en el plazo de 15 días aproximadamente.

  • ¿Puedo devolver un producto?

Todos los productos  son personalizados y se realizan bajo pedido . Por lo que la devolución de un pedido tendrá que ser por motivos de mala impresión, ya que los datos ya fueron confirmados por vosotros por email en el momento que se os envió la muestra, antes de pasar a fabricación . Todos nuestros pedidos se revisan cuidadosamente antes del envío, garantizando de esta manera una alta calidad. Si fuera un problema de imprenta se solucionará de manera inmediata. Si se trata de un error tipográfico al enviarnos el texto de vuestras invitaciones, tarjetas de agradecimiento o complementos, podemos volver a imprimir las invitaciones asumiendo el cliente los gastos

  • ¿Realizan pedidos fuera de España?

Los pedidos de las invitaciones cartoon de nuestras colecciones se envían únicamente a Península y Baleares. NO HACEMOS ENVIOS A LAS ISLAS CANARIAS.

Actualmente realizamos envíos a Portugal, Francia, Reino Unido, Bélgica y Holanda, los gastos de envío dependerán de la zona.

  • ¿Puedo hacer mis invitaciones en otro idioma ?

Si , pero tendríais que facilitarnos el texto exacto tal y como viene en el modelo de invitación original de nuestras colecciones. No nos hacemos responsables de posibles malas traducciones, por error del cliente.

Os enviamos siempre la propuesta por email para que esto no ocurra, solamente pasamos a impresión los  archivos aprobados por vosotros.

  • ¿Cual es el pedido mínimo ?

El pedido mínimo para las invitaciones sin sobre es de 80 unidades.

Para las invitaciones con sellos y sobre de caucho es de 60 unidades y el número total de invitaciones deberás de ser  en el mismo idioma, mismo diseño.

  • ¿Puedo ir a recoger mi papelería de boda a algún estudio colaborador, para ahorrar los gastos de envío ?

No, los precios y pedidos son solamente online. No ofrecemos citas previas para recogida de productos.