PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PAPELERÍA CARTOON   modelos de las colecciones web (* no aplicable a la papelería personalizada)

  • ¿Las invitaciones de las colecciones CARTOON, se pueden modificar?

Se puede modificar:

  1. el color y la forma del pelo de los personajes
  2. cambiar el color del traje del novio
  3. escote del vestido de la novia
  4. añadir barba o perilla (o quitarla)
  5. añadir o quitar gafas
  6. en el caso de que los personajes se muestren vestidos de la calle y no de novios, seamos realizar cambios, cambios de color de la ropa y modificar logotipos o marcas de las camisetas.
  7. añadir o quitar velo o tocado.
  8. añadir una frase vuestra (si el espacio de la invitación lo permite)
  9. añadir número de cuenta
  10. añadir web nupcial y hashtag de instagram

NO se puede modificar:

  1. forma de la cara (esto incluye ojos, gestos, boca, nariz, etc.)
  2. colores de las flores, ni del fondo de la invitación.
  3. no se modifican las tipografías usadas (tipos de letra)
  • ¿Tengo hijos? ¿Puedo añadir las invitaciones?

Se puede agregar hasta 3 personajes extra con un costo de 20 € por personaje.

  • ¿Puedo añadir una mascota al modelo de invitación que desee?

En nuestras colecciones hay modelos en los que ya está incluida la mascota, en ellas se puede modificar sin costo adicional una raza de mascota por otra. En el caso de elegir un modelo de invitación que no aplicable en el diseño el costo será de 20 € / unidad.

  • ¿Puedo combinar dos invitaciones en una? Es que me gusta la cara A del modelo xy la cara B del modelo y …

Esto solo puede hacer que ambos modelos que quieren combinar tienen la misma orientación (ambas verticales u horizontales). No se combinarán nunca dos caras A los modelos diferentes (idem para las dos caras B)

  • ¿Puedo recibir una propuesta por correo electrónico del modelo de invitación que nos gusta?

Si, sòlo tenéis que enviarnos un correo electrónico a info@lasuite64.com, e indicarnos el modelo de invitación y como queréis los personajes (color y forma de pelo, color del traje, corbata o pajarita, etc …). Solo hacemos una solicitud gratuita, así que debéis intentamos los detalles con los datos y el modelo de invitación que habéis seleccionado. Si desea un modelo de invitación a la acción, déjalo 10 € / presente mediante Pay Pay o transferencia bancaria.

  • ¿Me entrega el archivo original de las invitaciones que el encargado, que forman parte de sus colecciones web?

NO, solo entregamos los archivos de las ilustraciones originales en jpg, de la PAPELERÍA PERSONALIZADA. Tampoco facilitamos los nombres de los nombres de las tipografías utilizadas, ni facilitamos elementos sueltos como nombres, logotipos, flores ni ningún elemento gráfico que contenga la invitación.

  • Necesito la ilustración para realizar los detalles de la boda de los invitados (galletas personalizadas, velas, etiquetas de botellas de vino, etc.), ¿hay alguna manera de poder disponer de ella?

Solo en el caso de que sea necesario, el archivo de la ilustración Cara A para el producto que nuestra empresa no ofrece para el archivo.

Este archivo tendrá uso exclusivo para lo que ha sido adquirido (galletas, etiquetas de botellas de vino, etc.) el diseño fue realizado por nuestro estudio, no está permitido la modificación de nuestros diseños por terceras personas; somos los únicos con derechos de autor, modificación, reproducción y venta de cuentos.

Los nombres de los productos que se incluyen, una vez enviados al presupuesto y el pago han sido realizados, el archivo sobre el que tiene permisos de reproducción para el producto que nos indiqué.

Si el archivo se utilizó para otro tipo de producto, podría vulnerar los derechos de autor y de reproducción.

  • ¿Los personajes del modelo de invitación que me gusta tienen los ojos cerrados, es posible cambiarlos?

No, los personajes no se pueden modificar en su expresión facial, tampoco se puede cambiar la postura de los personajes.

  • ¿Como hago mi pedido?

Después de aprobar el diseño, se comprobó por vosotros a través del correo electrónico, se facilitará un número de cuenta donde deberéis hacer el ingreso. Hasta que el pago no sea efectivo, los productos no pasarán a fabricación.

  • ¿Desde el momento del pago, cuánto tiempo tardé en recibir mi papelería de boda?

Una vez hecho el pago, recibirás tu pedido en el plazo de 15 días aproximadamente.

  • ¿Puedo devolver un producto?

Todos los productos  son personalizados y se realizan bajo pedido . Por lo que la devolución de un pedido tendrá que ser por motivos de mala impresión, ya que los datos ya fueron confirmados por vosotros por email en el momento que se os envió la muestra, antes de pasar a fabricación . Todos nuestros pedidos se revisan cuidadosamente antes del envío, garantizando de esta manera una alta calidad. Si fuera un problema de imprenta se solucionará de manera inmediata. Si se trata de un error tipográfico al enviarnos el texto de vuestras invitaciones, tarjetas de agradecimiento o complementos, podemos volver a imprimir las invitaciones asumiendo el cliente los gastos

  • ¿Realizan pedidos fuera de España?

Los pedidos de las invitaciones cartoon de nuestras colecciones se envían unicamente a Peninsula y Baleares. NO HACEMOS ENVIOS A LAS ISLAS CANARIAS.

Actualmente realizamos envios a Portugal, Francia, Reino Unido, Bélgica y Holanda, los gastos de envío dependerán de la zona.

  • ¿Puedo hacer mis invitaciones en otro idioma ?

Si , pero tendríais que facilitarnos el texto exacto tal y como viene en el modelo de invitación original de nuestras colecciones. No nos hacemos responsables de posibles malas traducciones, por error del cliente.

Os enviamos siempre la propuesta por email para que esto no ocurra, solamente pasamos a impresión los  archivos aprobados por vosotros.

  • ¿Cual es el pedido mínimo ?

El pedido mínimo para las invitaciones sin sobre es de 80 unidades. Para las invitaciones con sellos y sobre de caucho es de 60 unidades. El número total de invitaciones deberás de ser  en el mismo idioma, mismo diseño.

  • ¿Puedo ir a recoger mi papelería de boda a algún estudio colaborador, para ahorrar los gastos de envío ?

No, los precios y pedidos son solamente online. No ofrecemos citas previas para recogida de productos.